Concorso pubblico, per esami, per n. 1 posto dell'Area dei Collaboratori, settore amministrativo, a tempo indeterminato e in regime di tempo pieno, per lo svolgimento di attività di supporto al personale medico per i servizi di triage e di segreteria presso l'Ospedale Veterinario Universitario Didattico (OVUD) - Reparto piccoli animali - presso la Scuola di Bioscienze e Medicina Veterinaria dell'Università degli Studi di Camerino - sede di lavoro Matelica (MC)

Limiti di Età

Min. 18 anni

Età anagrafica non inferiore a 18 anni. Per i candidati nati prima del 1986 è richiesta posizione regolare nei confronti degli obblighi militari.

Titolo di Studio

diploma

Diploma di scuola secondaria di secondo grado.

Esperienza

Lingue Straniere

Competenze Informatiche

Conoscenza degli strumenti informatici di uso corrente nella P.A. e nelle Università (suite Office o equivalenti, posta elettronica istituzionale, banche dati interne, sistemi di pagamento elettronico).

Idoneità Psicofisica

Altri Requisiti

• Posizione regolare nei confronti degli obblighi militari (per i candidati nati prima del 1986).
• Godere dei diritti civili e politici anche negli Stati di appartenenza o di provenienza.
• Avere adeguata conoscenza della lingua italiana.
• Per le candidate e i candidati cittadini di Stati membri dell’Unione Europea e dei Paesi terzi: godere dei diritti civili e politici anche negli Stati di appartenenza o di provenienza; avere adeguata conoscenza della lingua italiana.
• Avere almeno 18 anni.
• Non essere escluse/i dall’elettorato politico attivo.
• Non essere state/i interdette/i dai pubblici uffici o non essere state/i destituite/i (licenziate/i per motivi disciplinari) o non essere state/i dispensate/i dall’impiego presso una Pubblica Amministrazione per persistente insufficiente rendimento o non essere state/i dichiarate/i decadute/i da un impiego statale per averlo conseguito mediante la produzione di documenti falsi o viziati da invalidità non sanabile.
• Conoscenza dei principi fondamentali dell’attività amministrativa nella Pubblica Amministrazione e nelle strutture universitarie, con riferimento al D.lgs. n.165/2001 e successive modificazioni.
• Conoscenza delle procedure amministrativo-contabili, relative a registrazione utenti, emissione documenti fiscali, incassi, rateizzazioni e rendicontazioni, anche in coordinamento con gli uffici amministrativi dell’Ateneo.
• Conoscenza della normativa vigente in materia di protezione e trattamento dei dati personali, con particolare riferimento al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.lgs. n. 196/2003 come modificato dal D.lgs. n. 101/2018.
• Conoscenza dei sistemi gestionali elettronici dedicati alla sanità veterinaria (es. cartelle cliniche elettroniche, anagrafe pazienti, inserimento prestazioni, organizzazione calendario appuntamenti).
• Conoscenza di base del funzionamento di una struttura sanitaria veterinaria universitaria, comprese le principali tipologie di procedure diagnostiche, dei flussi di gestione dei campioni biologici e dei referti.
• Conoscenza delle procedure di accoglienza, registrazione, triage amministrativo e front-office in contesti sanitari o analoghi.
• Capacità di gestione dei processi di accoglienza dell’utenza e di supporto alla programmazione degli accessi, inclusa la gestione delle priorità nel rispetto delle procedure interne del presidio veterinario.
• Competenze nella redazione, emissione e gestione dei documenti amministrativo-contabili, incluse note spese, incassi, rateizzazioni e rendicontazioni agli uffici d’Ateneo e agli Enti convenzionati (es. AST, canili), nel rispetto dei regolamenti interni dell’Università e delle normative vigenti.
• Capacità di presa in carico, etichettatura, tracciamento, conservazione e archiviazione dei campioni e dei referti provenienti da laboratori esterni, garantendo l’integrità e la riservatezza dei dati.
• Spiccate capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione alla gestione corretta, rispettosa e professionale dell’utenza.
• Attitudine al lavoro in team e capacità di interazione costruttiva con figure professionali veterinarie, tecnici e amministrativi, nel rispetto dei regolamenti di Ateneo e delle norme deontologiche dell’ambiente sanitario.
• Capacità di gestire con equilibrio ed empatia situazioni delicate legate alla salute degli animali.
• Attitudine al problem solving operativo e alla gestione proattiva delle criticità.
• Elevato senso del dovere e riservatezza professionale.
• Conoscenza dello Statuto dell’Università di Camerino.
• Buona padronanza della lingua inglese.

Cause di Esclusione

• Non essere escluse/i dall’elettorato politico attivo.
• Non essere state/i interdette/i dai pubblici uffici.
• Non essere state/i destituite/i (licenziate/i per motivi disciplinari).
• Non essere state/i dispensate/i dall’impiego presso una Pubblica Amministrazione per persistente insufficiente rendimento.
• Non essere state/i dichiarate/i decadute/i da un impiego statale per averlo conseguito mediante la produzione di documenti falsi o viziati da invalidità non sanabile.
• Assenza di un accertamento di permanente inidoneità psicofisica al servizio nelle Amministrazioni Pubbliche.
• Per le/gli candidate/i straniere/i: assenza del requisito del godimento dei diritti civili e politici anche negli Stati di appartenenza o di provenienza e mancanza di una adeguata conoscenza della lingua italiana.

• registrazione utenti
• emissione documenti fiscali
• incassi
• rateizzazioni
• rendicontazioni

• Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
• D.lgs. n. 196/2003 come modificato dal D.lgs. n. 101/2018

• cartelle cliniche elettroniche
• anagrafe pazienti
• inserimento prestazioni
• organizzazione calendario appuntamenti

• suite Office o equivalenti
• posta elettronica istituzionale
• banche dati interne
• sistemi di pagamento elettronico

• principali tipologie di procedure diagnostiche
• flussi di gestione dei campioni biologici
• referti

• buona padronanza

• capacità comunicative e relazionali
• lavoro in team
• gestione con equilibrio ed empatia
• problem solving operativo
• senso del dovere
• riservatezza professionale